부산 남구 감만동에 거주하는 분들을 위해 도시가스 관련 필수 정보를 한 곳에 모았습니다. 이 가이드는 신규 연결부터 요금 문의, 안전 점검까지 다양한 도시가스 업무를 빠르고 편리하게 처리하실 수 있도록 핵심 정보만을 간결하게 정리해 드립니다.
감만동 지역의 도시가스 공급은 부산도시가스(주)에서 전담하고 있으며, 모든 문의는 1544-0000으로 전화주시면 가장 신속하게 해결할 수 있습니다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
고객센터 주요 서비스 목록
부산도시가스 고객센터는 이사, 요금 조회, 안전 점검 예약, 신규 설치 등 다양한 업무를 한 번에 처리할 수 있는 통합 상담 채널입니다.
- 신규 가입 및 이사: 이사 전입, 전출 시 가스 연결 및 차단 업무
- 요금 납부: 도시가스 요금 조회, 납부 방법 변경 및 자동이체 신청
- 안전 점검: 법정 정기 점검 및 긴급 안전 점검 요청
- 고장 신고: 가스 계량기, 보일러 등 기기 고장 신고 및 상담
안전한 가스 사용은 우리 모두의 책임입니다. 가스 냄새가 나거나 이상이 느껴질 경우 즉시 고객센터로 연락해 전문가의 도움을 받으세요.
주요 서비스 요약
| 서비스 구분 | 주요 업무 |
|---|---|
| 이사 업무 | 신규 연결, 철거, 계량기 위치 이전 |
| 요금 문의 | 미납 요금 조회, 납부 방법 상담 |
| 안전 업무 | 무상 안전 점검 신청, 긴급 출동 요청 |
지금 바로 궁금증을 해결하세요!
혹시 도시가스 요금 청구서에 대한 의문이 있으신가요? 고객센터를 통해 궁금한 점을 바로 해결해 보세요.
이사 및 신규 연결, 주요 방문 서비스 안내
감만동에서 도시가스를 이용하는 고객님들께 가장 중요한 서비스는 이사 시 도시가스 연결과 철거입니다. 안전을 위해 반드시 전문가 방문 예약을 통해 진행해야 하며, 이사 예정일 최소 3일 전에는 부산도시가스 고객센터(1544-0000)나 홈페이지를 통해 미리 예약하는 것이 좋습니다. 이를 통해 이사 당일의 혼란을 줄이고 신속하게 가스 관련 절차를 마무리할 수 있습니다.
방문 서비스 신청 절차
- 고객센터 전화 또는 홈페이지 접속: 이사/신규 연결 서비스 신청
- 방문 서비스 종류 선택: 이사 전출입, 신규 설치, 정기 점검 등
- 예약일 및 시간 선택: 원하는 날짜와 시간을 지정하여 방문 예약 확정
- 전문가 방문 및 작업 진행: 안전하게 설치 또는 철거 작업 완료
특히 가스레인지나 보일러 등 새로운 기기를 설치하거나 기존 기기를 재배치할 때에도 반드시 안전을 위해 전문가의 도움을 받아야 합니다. 정기 안전 점검 또한 도시가스 사고 예방을 위한 필수적인 절차이므로, 통보된 일정에 맞춰 점검을 받으시고 평소에도 가스 냄새 등 이상 여부를 확인하는 습관을 들이는 것이 중요합니다.
이사 때문에 고민이신가요?
도시가스 연결과 철거, 미리미리 준비하면 이사가 훨씬 수월해집니다. 이사 경험이 있으신가요?
온라인 및 모바일 앱을 통한 편리한 서비스
전화 상담 외에도, 부산도시가스는 고객 편의를 극대화하기 위해 웹사이트와 모바일 앱을 통한 다양한 비대면 서비스를 제공하고 있습니다. 이를 활용하면 시간과 장소에 구애받지 않고 언제 어디서나 도시가스 관련 업무를 처리할 수 있습니다.
온라인으로 자가 검침을 신청하시면 매달 정해진 기간에 가스 계량기 숫자를 직접 입력하여 요금을 확정할 수 있어 편리하며, 검침원 방문을 기다릴 필요가 없습니다.
특히, 모바일 앱은 실시간 요금 조회와 납부, 자가 검침, 이사 및 방문 서비스 예약 등 모든 기능을 손안에서 간편하게 이용할 수 있도록 최적화되어 있습니다.
또한, 온라인을 통해 신용카드, 계좌 이체, 가상계좌 등 다양한 방법으로 요금을 납부할 수 있습니다. 이사 서비스나 안전 점검과 같은 방문 서비스의 예약은 물론, 예약 내역을 조회하고 변경하는 기능까지 제공되어 매우 유용합니다. 비대면 서비스를 적극적으로 활용하여 바쁜 일상 속에서도 도시가스 업무를 효율적으로 관리하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
A: 고객번호를 알고 있다면 부산도시가스 홈페이지나 모바일 앱을 통해 편리하게 요금 조회가 가능합니다. 납부는 홈페이지, 앱, 지정 은행 창구, 편의점 등 다양한 채널을 이용하실 수 있습니다. 자동 납부를 신청하시면 매월 정해진 날짜에 자동으로 결제되어 더욱 편리합니다.
A: 이사 예정일 최소 2~3일 전에는 고객센터(1544-0000)에 연락하거나 홈페이지를 통해 도시가스 철거 및 요금 정산을 미리 예약하셔야 합니다. 철거 당일에는 요금 정산 후 가스 밸브를 안전하게 마감 처리해 드립니다. 새로운 곳으로 이사하신 후에도 부산도시가스 고객센터를 통해 연결 서비스를 신청하실 수 있습니다.
A: 가스 냄새가 나면 즉시 가스 밸브를 잠그고 창문을 활짝 열어 환기시켜야 합니다. 절대로 전등 스위치나 전기기구 등을 만지지 마시고, 고객센터 비상연락망으로 즉시 신고하여 전문가의 도움을 받으셔야 합니다.
마무리: 안전하고 편리한 도시가스 이용을 위한 당부
지금까지 부산 남구 감만동 지역의 도시가스 이용에 필요한 핵심 정보를 안내해 드렸습니다. 부산도시가스(주) 고객센터(1544-0000)를 통해 이사, 요금, 안전 점검 등 다양한 업무를 처리할 수 있으며, 웹사이트와 모바일 앱을 활용하면 더욱 편리한 비대면 서비스를 경험하실 수 있습니다.
안전한 가스 사용을 위한 중요 수칙
- 가스 사용 전후에는 반드시 충분한 환기를 시켜주세요.
- 가스 냄새가 날 경우, 밸브를 잠그고 즉시 고객센터에 신고하세요.
- 정기적인 안전 점검은 가스 사고를 예방하는 가장 좋은 방법입니다.
이 정보가 여러분의 안전하고 편리한 가스 생활에 도움이 되기를 바랍니다. 도시가스 사용과 관련하여 궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
안전한 가스 사용, 오늘부터 시작하세요!
도시가스 안전 점검을 언제 받으셨나요? 아직이라면, 지금 바로 고객센터에 문의해보세요!