안녕하세요! 부산 금정구 노포동 주민 여러분을 위한 도시가스 고객센터 안내서예요. 복잡하게 찾을 필요 없이, 담당 연락처부터 주요 서비스, 긴급 상황 시 대처법까지 모든 정보를 한곳에 모아두었답니다. 궁금증이 생길 때 언제든지 이 안내를 확인해 보세요!
우리 동네 도시가스는 어디서 담당할까요?
부산 금정구 노포동은 부산도시가스(주)의 공급 권역에 속해요. 부산도시가스가 메인 공급을 담당하지만, 고객 서비스는 지역별로 지정된 전문 고객센터를 통해 운영된답니다.
우리 동네인 노포동을 포함한 금정구 지역은 (주)신우이앤지가 부산도시가스의 위탁을 받아 각종 민원 및 기술적인 업무를 처리하고 있어요.
덕분에 도시가스 신규 설치, 이사, 안전 점검 등 필요한 모든 업무는 신우이앤지에 직접 연락하는 게 가장 빠르고 정확하게 해결할 수 있는 방법이죠. 이 점 꼭 기억해 두세요!
그렇다면 신우이앤지 고객센터의 구체적인 연락처와 운영 시간은 어떻게 될까요? 다음 섹션에서 자세히 알려드릴게요.
궁금한 점은 여기로, 고객센터 연락처와 운영 시간
부산 금정구 노포동의 도시가스 관련 업무는 지정된 고객센터인 (주)신우이앤지가 전담하고 있어요. 필요한 업무가 있을 때 아래 정보를 참고해 주세요.
기본 정보
- 전화번호: 1544-0000 (부산도시가스 대표번호) 또는 051-512-5365 (신우이앤지)
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (토/일요일 및 공휴일 휴무)
- 주소: 부산광역시 금정구 중앙대로1794번길 66, 1층 (부곡동)
참고로, 밤이나 주말에 가스 냄새가 나거나 긴급한 상황이 생겼을 때는 언제든 부산도시가스 24시간 긴급 콜센터(1544-0000)로 전화하시면 된답니다. 전문 직원이 신속하게 출동해서 문제를 해결해 드릴 거예요.
주요 서비스 한눈에 보기
신우이앤지에서는 이사, 신규 설치, 철거부터 안전 점검까지, 도시가스 사용과 관련한 다양한 서비스를 제공하고 있어요. 아래 내용을 참고해서 필요한 서비스를 이용해 보세요!
- 도시가스 신규 설치 및 철거: 이사 등으로 인해 도시가스 신규 연결이 필요하거나, 기존 시설의 철거를 원할 경우 해당 업무를 신청할 수 있어요. 전문가가 방문하여 안전 점검을 거친 후 정확한 설치 및 철거를 진행한답니다.
- 이사 시 가스 연결/단절: 이사 예정일에 맞춰 가스 연결 및 단절 작업을 미리 예약할 수 있습니다. 이는 안전을 위해 반드시 전문가를 통해서만 진행되어야 하는 중요한 작업이에요.
- 안전 점검 및 출장 서비스: 가스 사용 시설에 대한 정기적인 안전 점검은 물론, 가스 사용 중 불편이나 이상이 발생했을 때 언제든지 방문 점검 서비스를 받을 수 있답니다.
- 가스 요금 청구 및 정산: 가스 사용량 확인, 요금 납부 방법(자동이체, 가상계좌 이체 등) 문의, 그리고 요금 관련 민원 처리를 도와드립니다.
혹시 도시가스 서비스 이용에 대해 궁금한 점이나 경험이 있으셨나요? 아래 자주 묻는 질문을 통해 더 자세한 정보를 확인해 보세요!
자주 묻는 질문 BEST 3
도시가스 이용에 대해 궁금해하실 만한 질문들을 모아봤어요. 아래 답변을 참고해서 궁금증을 해결해 보세요!
Q1: 이사로 인해 도시가스 연결 또는 철거를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
A1: 이사 예정일 최소 3일 전에는 담당 고객센터(신우이앤지, 051-512-5365)로 전화하여 미리 예약하는 것이 좋아요. 희망하는 날짜와 시간을 전달하면, 원활한 진행을 위해 필요한 서류나 절차를 안내해 드린답니다.
Q2: 가스 요금은 어디서 확인하고 납부할 수 있나요?
A2: 가스 요금은 부산도시가스 홈페이지 또는 모바일 앱에서 간편하게 조회할 수 있어요. 자동이체, 가상계좌 이체, 편의점 납부 등 다양한 납부 방법을 제공하며, 고객센터를 통해서도 요금 관련 문의가 가능해요.
Q3: 긴급 상황 발생 시 어디로 연락해야 하나요?
A3: 가스 누출 의심이나 냄새 등 긴급 상황이 발생했다면, 24시간 운영되는 부산도시가스 긴급 콜센터(1544-0000)로 즉시 연락해 주세요. 담당 직원이 신속히 출동하며, 안전을 위해 즉시 창문을 열어 환기시키는 것이 중요하답니다.
마무리하며
부산 금정구 노포동의 도시가스 업무는 지정 고객센터인 신우이앤지를 통해 편리하게 처리할 수 있어요. 이사, 설치, 점검 등 필요한 서비스는 위 내용을 참고하여 연락해 보세요. 그리고 혹시 모를 긴급 상황에는 24시간 운영되는 부산도시가스 대표번호(1544-0000)로 언제든 연락하시면 신속한 도움을 받으실 수 있답니다.