부산 중구 영주동 주민 여러분, 도시가스 관련 문의는 언제나 부산도시가스가 함께합니다. 이 문서는 부산도시가스 고객센터의 중요한 연락처와 핵심 서비스 정보를 한눈에 보기 쉽게 정리하여, 고객님의 궁금증을 빠르고 정확하게 해결해 드리고자 마련되었습니다.
편리한 도시가스 상담 및 서비스 신청 안내
부산 중구 영주동을 포함한 모든 도시가스 관련 문의는 부산도시가스 통합 콜센터를 통해 한 번에 해결할 수 있습니다. 도시가스 신규 연결부터 이사 시 가스 연결 및 철거, 요금 문의, 안전 점검 등 실생활에 필요한 모든 상담을 친절하고 신속하게 도와드립니다.
필수 연락처 및 운영 시간
대표 콜센터: 1544-0002
운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
점심시간을 피해 문의하시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.
고객을 위한 다양한 도시가스 서비스
부산도시가스 고객센터는 단순한 문의 응대를 넘어 실생활에 필요한 여러 서비스를 제공합니다. 고객님의 편의와 안전을 최우선으로 생각하며, 모든 현장 방문 서비스는 훈련된 전문 기술자가 직접 수행합니다. 아래 표를 통해 주요 서비스 내용을 한눈에 확인해보세요.
| 서비스 종류 | 상세 내용 |
|---|---|
| 가스 신규 연결 및 철거 | 신규 입주 또는 건물 신축 시 가스 배관 연결 및 기존 시설 철거 |
| 이사 서비스 | 이사 날짜에 맞춘 가스 연결 및 안전한 철거 작업 지원 |
| 안전 점검 | 정기적인 가스 누출 점검 및 가스 계량기 교체, 안전 관리 상담 |
| 요금 조회 및 납부 | 청구서 확인, 미납 요금 조회, 다양한 납부 방법 안내 |
| 가스 기기 설치 및 철거 | 가스레인지, 보일러 등 가스 기기의 안전한 설치 및 철거 |
이사 전후 도시가스 연결 및 철거 절차
이사 계획이 있으시다면, 원활한 가스 사용을 위해 도시가스 연결 및 철거 서비스를 미리 예약하는 것이 가장 중요합니다. 이사 당일 혼잡을 피하고 안전한 서비스를 받기 위해서는 최소 이사 날짜 2~3일 전에 전화 또는 온라인으로 방문 예약을 신청해 주셔야 합니다.
이사 당일 예약은 업무 상황에 따라 방문이 어려울 수 있으니, 미리 여유를 가지고 신청해 주시는 것을 권장합니다.
이사하는 집에서는 안전을 위해 가스 밸브를 잠그는 철거 작업이 이루어지며, 새로운 집에서는 전문가가 배관 점검 후 가스 공급을 시작하게 됩니다. 이 모든 과정은 고객님의 안전을 최우선으로 고려하여 전문 기술자가 꼼꼼하게 진행합니다. 이와 관련된 상세 절차와 준비 서류 등은 부산도시가스 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
안전을 위한 필수 정보, 늘 함께하겠습니다
지금까지 부산 중구 영주동에서 도시가스를 안전하게 이용하는 데 꼭 필요한 정보를 안내해 드렸습니다. 저희 부산도시가스는 고객님의 안전하고 편리한 가스 생활을 위해 늘 최선을 다하겠습니다. 추가적인 문의사항이나 긴급 상황이 발생했을 경우에는 지체 없이 대표번호로 연락하여 신속하게 도움을 받으시길 바랍니다.
자주 묻는 질문
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Q1. 영주동은 부산도시가스에서 관할하나요?
A. 네, 그렇습니다. 부산도시가스는 부산광역시 전역의 도시가스 공급을 책임지고 있으며, 부산 중구 영주동 역시 부산도시가스의 관할 구역에 속합니다.
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Q2. 야간이나 주말에도 상담이 가능한가요?
A. 일반적인 고객 상담은 평일 업무 시간인 09:00~18:00에만 가능합니다. 하지만 가스 누출과 같은 긴급 상황이 발생했을 경우, 24시간 운영되는 비상연락망을 통해 언제든 신속하게 도움을 받으실 수 있습니다.
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Q3. 도시가스 요금은 어디서 확인하나요?
A. 도시가스 요금은 여러 방법으로 편리하게 확인 및 납부할 수 있습니다. 매월 우편으로 받는 종이 청구서는 물론, 부산도시가스 웹사이트나 모바일 앱을 통해서도 실시간으로 조회 가능하며, 대표 콜센터(1544-0002)를 통해서도 안내받을 수 있습니다.